Creating Smiles es una empresa dedica especialmete a niños con discapacidades físiscas. Su objetivo: Producir bibicletas que puedan manejar esta clase de personas.

Al principio tuvimos muchas dificultades para pensar que podíamos hacer, que podíamos diseñar para que nuestra empresa funcionase. Cuando encontramos la idea, empezamos a ''montarla''.
Al principio era sencillo; explicar nuestro proyecto, situarlo en un lugar...después empezó a complicarse, y tuvimos que afrontar deafios que nunca habíamos tenido, ya que eramos ''novatas'' en esto de crear nuestra propia empresa. 

Pero que nos salieses las cosas mal o que a veces no supiesemos que hacer y nos costase mas no era nada malo, más bién todo lo contrario, esto nos ayudó a saber hacer frente a las dificulatades que a veces se te aparecen por el camino, y también a aprender mas sobre la realidad de los negocios. 

También aprendimos a trabajar en equipo, a repartirnos el trabajo, a poner ideas en común y hacer que nuestro proyecto cada día mejorase.
Gracias a este proyecto podemos decir que realmente nos ha enseñado a ser emprendedoras y a aprender más sobre la vida real, y que no todo es tán sencillo como parece, por lo que ahora valoramos más a las personas que se arriesgan a llevar sus proyectos a delante.

Proyección de futuro

El proyecto empresarial de ‘’ creating smiles’’ es viable tras analizar su viabilidad apoyandono en los métodos del van y del Pay-Back. El Pay-Back como no tiene en cuenta la inflación de cada año no la rentabilidad nos hemos decantado por el método del van que es mucho mas fiable. Después de hacer el ejercicio, el resultado nos ha dado positivo, lo que quiere decir que nuestra empresa recuperará el desembolso inicial y ganará así beneficios.  En cuanto a los valores de la empresa, ‘’Creating Smiles’’ siempre trabajará con positivismo y haciendo frente a las posibles amenazas de competencia que nos aparezcan en el mercado.

Asi como mantener una buena relacion entre trabajadores y jefes, con el fin de crear un buen ambiente de trabajo y conseguir que la producción no baje.
Intentaremos también mantener una buena relación con los clientes, e intentar que aumente el número, para así hacer crecer los Beneficios.

Análisis de la competencía

El análisis de la competencia consiste en el estudio y análisis de nuestros competidores, para que posteriormente, en base a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan competir adecuadamente con ellos.Ya que ‘’Creating Smiles’’ es una empresa nueva en el mercado no tiene nadie quien le haga competencia, pero tendremos que tener en cuenta que en el futuro se halle la posibilidad que aparezca la competencia.

La importancia del análisis de la competencia radica en que al contar con determinada información de nuestros competidores, podemos sacar provecho de ella y utilizarla a favor nuestro, por ejemplo, podemos aprovechar sus falencias o puntos débiles, tomar como referencias sus estrategias que mejores resultados les estén dando, o podemos tomar nuestras precauciones al conocer de una futura estrategia que están por aplicar.

Podremos recopilar información sobre:

· cuántos son nuestros competidores.

· cuáles son los líderes o los principales.

· donde están ubicados.

· cuáles son sus mercados.

· cuáles son sus principales estrategias.

· que materiales o insumos usan para sus productos.

· cuáles son sus precios.

· cuál es su experiencia en el mercado.

· cuál es su capacidad.

· cuáles son sus medios publicitarios.

· cuáles son sus canales de venta.

· cuáles son sus fortalezas y debilidades.



Y, una vez recopilada la información, pasaremos a analizarla y, posteriormente, tomaremos decisiones o diseñaremos estrategias, por ejemplo:

· apuntando hacia un determinado mercado, si, por ejemplo, descubrimos que dicho mercado no está siendo tomado en cuenta por ellos a pesar de ser atractivo.

· evitar apuntar a un determinado mercado, si, por ejemplo, notamos que en él no les está yendo bien, y no sabemos exactamente la causa de ello.

· dandole más atención al diseño de nuestros productos, si, por ejemplo, descubrimos que esa es una de sus debilidades.

· evitando alguna estrategia que estén usando, si notamos que ellos aún la usan a pesar de que no les está dando buenos resultados.

· tomando como referencia sus estrategias de publicidad, si notamos que les están dando buenos resultados.

Gestión de clientes

Toda entidad comercial depende de clientes para poder aumentar sus capacidades de desarrollo y también para poder incrementar todas las utilidades económicas que le resulten beneficiosas; por estos dos puntos tan importantes es fundamental que en toda empresa se dedique un bloque de la administración a la gestión de clientes.

Siempre va a depender de los clientes, ya que serán los encargados de crear su reputación en el mercado y de pregonar el nivel de calidad de todos los servicios y productos ofrecidos por la misma.

Debemos tener en cuenta que la gestión de clientes debe estar regida por ciertos tipos de reglas que básicamente se tratan de mantener contento al cliente otorgándole todo lo que el mismo desea; de aquí sale la frase “el cliente siempre tiene la razón”. Los objetivos de todas las empresas comerciales se basan precisamente en la satisfacción de las necesidades del cliente, es decir, que todas las actividades de la empresa, estarán abocadas principalmente a ese factor, sobre todo en nuestra empresa ‘’Creating Smiles’’ en la cual fabricamos nuestro producto teniendo siempre presente al cliente y venderemos el producto de cara a el, ofreciéndole el mejor servicio posible por nuestros empleados. Tener satisfecho al cliente nos otorgará reputación entre la sociedad, posicionamiento en el mercado financiero y comercial, y lo más importante de todo, la atracción de más clientes, también tendremos en cuenta que mientras mayor sea la calidad del producto o servicio ofrecido, más probabilidades se obtendrán de atraer mayor número de clientes.

 

Gestión de proveedores

Para poder iniciar sus actividades, las empresas necesitan adquirir productos y servicios (materias primas, componentes, seguros, servicios de comunicación, etcétera).Las personas o empresas que suministran productos o servicios a otras empresas se denominan proveedores. Todas las empresas deben realizar un proceso de búsqueda y selección de los proveedores de bienes y servicios más adecuados a sus necesidades como hará nuestra empresa ‘’CRETAING SMILES’’ 

Antes de decidir si se va tomar en cuenta a un proveedor, se debe estudiar si los productos o materia prima que ofrece van a tener impacto positivo en nuestra productividad, calidad y competitividad.

Una vez que se han buscado proveedores, se procede a la selección de los más adecuados basándose en los criterios de selección que se hayan elegido hasta reducir la cantidad a unos pocos proveedores. No es muy recomendable tener a un solo proveedor y hacerle todo el pedido que necesitamos; es preferible distribuir nuestras compras entre varios proveedores, para que la empresa no quede sin abastecimiento si un proveedor falla.

Para elegir un buen proveedor tendremos en cuenta las condiciones referidas a la calidad, las condiciones económicas y otras condiciones, todas estas pueden verse a la tabla que verán a continuación.

Fuente: McGraw-Hill, Miercoles, 17 de abril de 2013 a las 10:27

El objetivo de Creating Smiles será elegir los mejores proveedores del mercado, teniendo en cuenta el precio de las materias pero sobre todo la calidad de estas para poder asegurar a nuestros clientes la compra de un buen producto.

PMMe Y PMMf

El PMM (periodo medio de maduración) es el tiempo que tarda la empresa en recuperar la inversión en el proceso productivo. Suele coincidir con el ciclo de explotación. 

El PMME (periodo medio de maduración económico) es el tiempo que tarda en volver a caja el dinero que ha salido para hacer frente a las exigencias del ciclo de explotación.
PMME = PMa + PMc + PMv + PMe

El PMMF (periodo medio de maduración financiero) es el resultado de deducir la financiación de los proveedores.

PMMF = PMME – PMp

Nuestra empresa compró y consumió durante el ejercicio anterior 15000 € de materias primas (los microchips necesarios para la producción del video-portero) manteniendo en nuestro almacén un nivel medio de materias primas de 4000 €

Las ventas del ejercicio (valoradas a precio de mercado) ascendieron a 126000 € a deuda media que los clientes mantuvieron con la empresa ascendió a 8500€ . A sus proveedores le suele pagar cada 30 días.

Otros datos relevantes fueron:
La producción anual ( valorado a precio de coste) ascendió a 20000€
La deuda media con los proveedores es de 5667 €
El nivel medio de productos terminados en el almacén ascendió a 1500 €

El nivel medio de los productos en curso fue de 1000 €
La empresa vende toda su producción anual.

PMM economico: 157,19 son losdías que transcurren desde que adquirimos las mercancias hasta que cobramos los productos fabricados con las mismas, para ello nos hemos fijado en el PMa que es de 96 días, el PMc de 18 días,el PMv de 13,33 días y el PMe de 16,19 días.

En cuanto al PMM financiero son 20,83 días que transurren desde que invertimos una unidad monetaria en el rocesoproductivo(y la pagamos) hasta que se recupera en forma liquida.

Organización y estilo de dirección

Nuestra empresa “Creating Smiles” contará con 5 empleados, entre dos de ellos nosotras, las socias,l ya que para el volumen de actividad que posee solo nos es necesario tres rtarbajadores. Los Tres empleados se ocuparán de diferentes puestos, Dimitri Pavlóv es el encargado de almacen se ocupa de administrar las materias primas y los productos acabados;

Adrián Martinez es el encargado de pintar y diseñar nuestras bicicletas; y por último Laura Fernández se ocupa de la parte del montage y de llevar las maquinas para este.

Por otra parte, nosotros, las socios, nos encargaremos de atender a los clientes y a los proveedores, y además de un salario base cobraremos los beneficios restantes de la actividad de la empresa invirtiendo parte de ellos en la mejora y la innovación del funcionamiento y de las instalaciones de “Creating Smiles”.

“Creating Smiles” es importantísimo la colaboración en trabajo, un buen ambiente de empleo hará un aumento del proceso productivo y una buena motivación por parte de las socias a los empleados, hará que la calidad del trabajo mejore. Es decir, “empowerment” referido al proceso por el cual las personas aumentan la fortaleza espiritual, política, social o económica de los individuos y las comunidades para impulsar cambios positivos de las situaciones en que viven. Generalmente implica el desarrollo en el beneficiario de una confianza en sus propias capacidades.

NOMBRE DEL SOCIO/A:	SALARIO ANUAL:
Garcia Silva,Iratxe	18000
Diez Gutierrez,Tamara	18000
TOTAL COSTE SOCIOS/AS:	36000

NOMBRE DEL TRABAJADOR:	PUESTO Y CATEGORIA:	SALARIO BRUTO	COSTE PARA LA EMPRESA (cotización a la SS):
Fernández,Laura	Encargado de Montage	12000	2400
Pávlov,Dimitri	Encargado almacen	12000	2400
Martinez, Adrian	Pintor	12000	2400
TOTAL COSTE PERSONAL POR CUENTA AJENA:		144000	7200

TIPOLOGIA:	NUMERO TOTAL:	COSTE TOTAL ANUAL:
Total coste socios/as	2	36000
Total coste personal por cuenta ajena	3	151200
TOTAL COSTE ANUAL DE PERSONAL:	5	187200

Órganigrama

PAY-BACK Y VAN

Una empresa dispone de 16.008€ para realizar una inversión. Para conocer la repercusión que tendría nuestra inversión utilizaremos el métodos del VAN y del PAY-BACK.

El método del PAY-BACK. Este es un método estático, que nos permite establecer una primera aproximación, pero no de forma exacta, ya que esté no es que sea de extrema fiabilidad. En este caso el proyecto nos da un período de tiempo de 2 años y 10 meses.

 Por otra parte también hemos utilizado, el VAN. Este es un método dinámico, que aporta una información mas concreta, debido a que tiene en cuenta la inflación, la rentabilidad que se espera del proyecto o coste de oportunidad e incluso el momento en el que se produce cada flujo, actualizándolos todos al momento cero. En este caso nos da un VAN positivo, por lo tanto la inversión producirá ganancias por encima de la rentabilidad exigida, lo que confirma que el proyecto puede realizarse porque es rentable, considerándose el valor mínimo de rendimiento para la inversión. En este caso nos da un VAN de 3882,46€.

CASH FLOW

El cash flow es la capacidad que tiene una empresa o negocio para generar dinero o recursos generados por la empresa. Para valorar empresas se suele utilizar el Free Cash Flow o Flujo de Caja Libre que mide la capacidad que tiene un negocio de generar caja independientemente de su estructura de financiación. Es decir es el flujo de caja generado por una empresa que se encuentra disponible para los suministradores de financiación de la misma.

La diferencia existente entre las entradas y salidas es de 32.017€ de saldo positivo, por lo que la cuenta de 

tesorería se encuentra en una situación bastante favorable.

Este dinero, lo vamos a invertir en sanear las deudas con entidades bancarias a L/p e invertirlo en el estudio de investigación de mercados para ir abriéndonos puertas.